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Nous envoyons les réparations sous garantie au centre de services de la marque même. Lorsque nous recevons la montre, nous nous assurons que l’information vous est envoyée. Plus d’informations sur le service de garantie sont disponibles ici.
Les horlogers de notre atelier de réparation sont heureux de vous aider. De petites réparations telles que le remplacement d'un cristal endommagé à la remise en état complète des montres.
Nos horlogers sont certifiés et réparent toutes les marques de montres, y compris Hamilton, Longines, Rado et d'autres marques du Swatch Group.
Si vous déposez votre montre pour une réparation, notre assistant de boutique discutera de vos demandes avec vous. Vos données seront entrées dans notre système de réparation et un numéro d'enregistrement vous sera donné. Vous serez automatiquement informé par e-mail ou SMS sur l'état de la réparation et si votre montre est prête à être ramassé.